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2025年1月1日，天格中國(guó)高端實(shí)木地板重磅登陸中央廣播電視總臺(tái)，中國(guó)之聲、經(jīng)濟(jì)之聲兩大高端平臺(tái)聯(lián)動(dòng)，全天重點(diǎn)時(shí)段、高頻次持續(xù)發(fā)聲，觸達(dá)全國(guó)億萬(wàn)主流消費(fèi)人群。這也是天格從“天格地暖實(shí)木地板”升級(jí)為“天格中國(guó)高端實(shí)木地板”之后，在國(guó)家級(jí)媒體第一次高能“亮相”，用“高端地板 中國(guó)天格”奏響中國(guó)品牌新年最強(qiáng)音。同時(shí)，天格針對(duì)高端實(shí)木地板這一全新定位在品質(zhì)、服務(wù)、安裝、保障和工藝提出了五大標(biāo)準(zhǔn)，也是天格正式向全國(guó)人民明確宣告，未來(lái)將在這一完整價(jià)值鏈上不斷創(chuàng)新和實(shí)踐，以充分的決心和信心全面趕超進(jìn)口地板，引領(lǐng)中國(guó)實(shí)木地板行業(yè)的升級(jí)轉(zhuǎn)型，真正掌握這個(gè)高端品類的國(guó)際話語(yǔ)權(quán)。

專注中國(guó)高端實(shí)木地板 引領(lǐng)行業(yè)全新升維

在市場(chǎng)大環(huán)境的影響下，大部分國(guó)產(chǎn)地板企業(yè)為謀求更好的發(fā)展普遍實(shí)施多品類布局，不僅會(huì)同時(shí)涉獵強(qiáng)化、實(shí)木復(fù)合、實(shí)木等多個(gè)品類，同時(shí)還會(huì)向木門、全屋定制等家居其他方向擴(kuò)展；進(jìn)口地板在復(fù)合地板領(lǐng)域不斷開(kāi)發(fā)三層、多層等子品類產(chǎn)品。能真正做到數(shù)十年如一日專注中國(guó)實(shí)木地板并承擔(dān)起高度的品類責(zé)任感的地板品牌實(shí)屬難得，而天格就是其中的典型代表?！案叨说匕?中國(guó)天格”這一口號(hào)在央廣的提出，也體現(xiàn)了天格不變的初心！

在核心工藝方面，天格依托于2000年發(fā)明的虎口榫鎖扣技術(shù)，帶來(lái)了實(shí)木地板連接方式和鋪裝方式迭代式的革新，實(shí)現(xiàn)了免釘免膠免龍骨的懸浮式鋪裝。讓實(shí)木地板從以前的“一次性”產(chǎn)品，升級(jí)為可以二次拆裝、重復(fù)利用，可搬家?guī)ё?、可傳承的高端“家具化”產(chǎn)品，大大延長(zhǎng)了其使用壽命。在產(chǎn)品品質(zhì)方面，從原材料的嚴(yán)苛甄選、含水率的精細(xì)化控制，到六面全防涂飾、靜音消聲等多系統(tǒng)的全方位把控，總結(jié)完善出“表里如一的產(chǎn)品”這一體系化的高端實(shí)木地板品質(zhì)管理系統(tǒng)，從而讓天格實(shí)木地板既耐地暖又耐潮濕，性能大大提升，具備了高端實(shí)木地板的品質(zhì)基礎(chǔ)。

鎖扣工藝的應(yīng)用、品質(zhì)性能的提升讓高端實(shí)木地板這一原創(chuàng)品類幾乎可以應(yīng)用于所有環(huán)境。相較于進(jìn)口品牌耐用性和價(jià)值感較為一般的復(fù)合產(chǎn)品，天格在高端實(shí)木地板品類中始終堅(jiān)持探索與創(chuàng)新，并將研究成果得以成功運(yùn)用。曾幾何時(shí)，進(jìn)口地板一度被認(rèn)為是高端的代名詞，但隨著國(guó)貨自信的普及，和中國(guó)地板行業(yè)的崛起，在國(guó)際舞臺(tái)上，中國(guó)制造已經(jīng)成為一張嶄新的名片。我們也更有信心相信：更好的實(shí)木地板在中國(guó)，高端的實(shí)木地板在天格！

守護(hù)用戶高端使用體驗(yàn)  滿足全新消費(fèi)需求

相對(duì)于多品類的競(jìng)爭(zhēng)賽道，專注唯一品類的發(fā)展難度更高。以高端實(shí)木地板為例，要實(shí)現(xiàn)讓這單一的細(xì)分品類為用戶帶來(lái)高端使用體驗(yàn)，成為市場(chǎng)歡迎的品類，除了大家關(guān)注的產(chǎn)品本身，安裝服務(wù)、消費(fèi)保障也是非常重要的環(huán)節(jié)。但是目前市場(chǎng)環(huán)境下，大部分地板往往會(huì)忽略這些。尤其是采用代理制的進(jìn)口地板，多品牌共用安裝團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與完善的售后保障。此次“高端地板 中國(guó)天格”這一口號(hào)在央廣的發(fā)聲，也表明天格不僅追求產(chǎn)品的高端，在安裝服務(wù)、消費(fèi)保障上也同樣執(zhí)行高端標(biāo)準(zhǔn)。

在安裝服務(wù)方面，從2014年開(kāi)始，天格就構(gòu)建了匠心服務(wù)體系并不斷升級(jí)，隨之總結(jié)梳理了“面面俱到的服務(wù)”這一高端實(shí)木地板服務(wù)管理體系。同時(shí)依托于2019年成立的安裝服務(wù)站，2021年天格開(kāi)始正式實(shí)行“總部負(fù)責(zé)安裝”模式，以高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化的安裝服務(wù)最大程度保障地板安裝后的效果與用戶的居住體驗(yàn)。在消費(fèi)保障方面，天格早在2020年就推出了涵蓋2年保修、25年質(zhì)保、無(wú)理由退換貨等政策在內(nèi)的“五大承諾”售后保障體系。2024年，更將其中的“2年保修”升級(jí)為“3年保修”（國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)為1年），再次刷新行業(yè)紀(jì)錄。

對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，真正的安心是購(gòu)買地板后能獲得切實(shí)可落地的保障。這就需要完善的承諾條款、可落地的服務(wù)模式與完善的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。在這三方面上，輕資產(chǎn)、輕運(yùn)營(yíng)的進(jìn)口地板幾乎沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，因此也無(wú)法根據(jù)國(guó)人的消費(fèi)習(xí)慣提供更有本土優(yōu)勢(shì)的服務(wù)。而天格首創(chuàng)的涵蓋“機(jī)制、人才、體系”在內(nèi)的全面高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)模式，讓用戶體驗(yàn)和售后保障獲得了質(zhì)的飛躍，由此贏得了進(jìn)口品牌無(wú)法追趕的良好用戶口碑和品牌形象。

高端定位、中國(guó)聲音。作為優(yōu)秀民族品牌，天格憑借全面實(shí)力在央廣發(fā)聲彰顯出了中國(guó)高端實(shí)木地板的品類自信和品牌自信。在整個(gè)行業(yè)都因上游地產(chǎn)行業(yè)的調(diào)整而面對(duì)諸多困難時(shí)從而卷入價(jià)格戰(zhàn)時(shí)，天格始終聚焦于價(jià)值的提升，因此在眾多品牌面臨市場(chǎng)困境時(shí)天格始終穩(wěn)扎穩(wěn)打，獲得了連續(xù)五年銷量第一的認(rèn)證。相信此次全新定位的升級(jí)也能引領(lǐng)行業(yè)更高維度的競(jìng)爭(zhēng)，在國(guó)內(nèi)和國(guó)際領(lǐng)域獲得高度認(rèn)可。